
世界の調査データが示す、チャットボット導入の効果
※ 各種調査データは業種・規模によって異なります。IBM Institute for Business Value / Juniper Research / Intercom調査より
業種に特化した専用チャットボットとして展開。問い合わせ内容・言葉づかいを業種ごとに最適化します。
深夜の問い合わせにも即答。料金案内・仮予約まで自動化
採用FAQを24時間自動回答。担当工数削減・応募数アップ
物件の条件・費用・契約フローの問い合わせを自動化
診療時間・料金・予約方法への問い合わせを即時対応
メニュー・価格・空き状況の案内を24時間自動化
アレルギー対応・予約・営業時間を即答し回転率UP
※ よりそうくん・さいようくんは実際に稼働中のサービスです。他の業種は導入相談受付中。
基本はシナリオ(選択式)で正確に案内。カバーできない質問はAIが自由に回答します。
シナリオの流れ
大カテゴリ→中カテゴリ→小カテゴリと選択肢を絞り込み、用意した正確な回答を表示。 料金・サービス内容・手順など、決まった答えがある質問を完全自動化します。
シナリオに当てはまらない質問は「その他」を選ぶとAIが自由に回答。 想定外の質問もカバーし、お客様を取りこぼしません。
ホームページの右下に小さなチャットボタンが表示されます。 クリックすると選択肢が表示され、お客様は選ぶだけ。 「その他」を選べばAIに自由に質問できます。
まずシナリオで始めて、必要になったらAIを追加できます
SCENARIO
シナリオプラン
選択式チャットボット
SCENARIO + AI
AI込みプラン
シナリオ + AIオプション
¥4,900 + AI ¥4,500
※ 初期設定代行費用:¥10,000(別途)/ 解約手数料・違約金なし / AIオプションは後から追加可能
最短5分。難しい設定はすべて弊社が代行します
ご業種・よくある質問・回答内容をヒアリングします。シナリオの分岐設計から弊社がサポートします。(初期設定代行:¥10,000)
ヒアリング内容をもとに、貴社専用のシナリオを設計・設定します。AIオプションを選んだ場合はAI設定も同時に行います。
発行されたタグをHPに貼り付けるだけ。その日から問い合わせ対応が自動化されます。
よりそうくんを導入してから、深夜の問い合わせにも即座に答えられるようになりました。翌朝には仮予約が入っている日もあり、取りこぼしていた問い合わせを拾えていると実感しています。
さいようくん導入後、採用担当への同じ質問メールがほぼゼロになりました。夜間でも即答できるようになってから応募数も増え、媒体費を変えずに採用効率が上がりました。
はい。HPへの設置は発行された1行のタグを貼るだけです。シナリオ設計・AI設定はすべて弊社が代行しますので、プログラミングの知識は一切不要です。
まずはシナリオプランで始めることをおすすめします。よくある質問が一通りシナリオでカバーできれば十分なケースも多いです。「想定外の質問も拾いたい」「より自然な会話をさせたい」という場合にAIオプションを追加してください。後からオプション追加もできます。
いいえ。ヒアリングをもとに弊社がシナリオ設計を代行します。「こんな質問が多い」「このケースはどう答えたい」といった情報を教えていただければ、分岐設計から回答作成まで対応します。
はい。WordPress・Wix・自社制作サイトなど、HTMLに1行追加できる環境であればほぼすべて対応しています。
はい。月単位の契約で、解約手数料・違約金はありません。管理画面からいつでも手続きできます。
はい。それが○○くんの特徴です。ペット葬儀・採用・不動産・クリニック・飲食など、業種ごとの言葉づかいと回答内容で設定します。業種名を冠した専用サービスとして展開することも可能です。
| 会社名 | 株式会社イニシャルポート |
| サービス名 | ○○くん |
| 所在地 | 東京都新宿区 |
| ウェブサイト | https://initialport.sakura.ne.jp/ |
業種・規模・用途を問わずご相談いただけます。
2営業日以内にご返信します。